En Cofidis sabemos lo importante que es para ti poder simular tu crédito antes de solicitarlo.

Es un paso importante para que puedas tomar una decisión. Por este motivo, hemos diseñado un sencillo simulador para que puedas saber, en función del dinero que solicites, el importe de tu cuota mensual. Así es como entendemos el crédito, como un producto que se adapta a ti.

Puedes realizar la simulación de tu petición en los siguientes enlaces en función del importe y del proyecto que solicites:

• Simulador de Crédito Directo
• Si ya eres cliente Simulador de Préstamo Personal o en el Espacio Cliente

Puedes realizar un pago con tu tarjeta bancaria desde tu Espacio Cliente. Cuando entres a tu Espacio Cliente, visualizarás todos tus productos contratados. Si tienes algún importe pendiente de pago, haz clic en el botón Pagar con Tarjeta. Podrás pagar con tarjeta el importe total adeudado, o bien, otra cantidad.

Si eliges Deseo pagar un importe distinto, deberás indicarnos cuál es el importe que abonarás y pulsar en Validar. A continuación, visualizarás la página de pago seguro para introducir los datos de tu tarjeta bancaria. Para finalizar, pulsa en Validar y te aparecerá la pantalla final de confirmación.

Para que uno de nuestros asesores gestione el pago con tarjeta, contacta con nosotros a través de:

• El chat de tu Espacio Cliente de lunes a viernes de 9 h a 18 h.
• El teléfono gratuito 900 670 670 o al 930 286 600 de lunes a viernes de 9 h a 18 h.

En el caso de tener contratado el producto 6x12x24, ten en cuenta que la modificación de tu cuota solo se puede aplicar sobre tu disponible y no sobre tus compras financiadas.

Para modificar tu cuota mensual, haz clic en el enlace Ver detalles de mi producto de la pantalla principal. En la sección Mis mensualidades haz clic en Modificar mi mensualidad.

En esta pantalla visualizarás un desplegable en el que podrás elegir el importe que más se ajuste a tu situación económica personal.

En un Crédito Directo o en un Préstamo Personal, el tipo de interés no cambia si se amortiza capital.

Puedes contactar con el servicio de recobro a través de:

• El chat de tu Espacio Cliente de lunes a viernes de 9 h a 18 h.
• El teléfono gratuito 900 848 011 de lunes a viernes de 9 h a 19 h y los sábados de 9 h a 14 h.
• Si has recibido un email de tu asesor, puedes contactarle directamente llamando al número indicado.
• Si te encuentras en contencioso, puedes llamar al 900 841 941 de lunes a viernes de 9 h a 19 h y los sábados de 9 h a 14 h.

Podrás consultar el estado de tus solicitudes desde la página de inicio, en un acceso llamado “Estado de tu solicitud”.